Zehn Schritte für Social Media Krisenkommunikation
Wir haben zehn einfache Schritte für dich, um dein Social Media Management für eine Krise vorzubereiten. 1. Sei vorbereitetEs ist sehr ratsam einheitliche Kommunikationsprozesse und Protokolle für den Fall einer eintreffenden Krise vorzubereiten. Die Erarbeitung sollte sich an verschiedenen Szenarien orientieren.